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淘宝天猫过万用户留存率超98%

青眼整合 2022.11.18

1117日,阿里巴巴集团公布了2023财年第二季度(自然年2022年三季度)业绩,季度收入2071.76亿元,同比增长3%;经营利润为251.37亿元,同比增长68%;经调整EBITA(息税前利润)同比增长29%361.64亿元,好于市场预期。

 

截自阿里巴巴财报

 

财报显示,淘宝和天猫持续寻找机会,更好地服务不同消费人群,并实现高消费者留存率。

 

淘宝和天猫持续寻找机会,更好地服务不同消费人群,并实现高消费者留存率。截至2022930日止的12个月,在淘宝和天猫消费超过1万元的消费者数维持在约1.24亿,并有98%的留存率。在今年的双11购物节中,录得与去年持平的商品交易额(GMV)表现,共有来自全球90多个国家和地区的超过29万个品牌参与双11,商品覆盖7000个品类。

 

淘特平台内方面,阿里巴巴表示,在本季度,淘特通过优化用户获取的投入,使其亏损同比大幅收窄,以及持续提高活跃消费者平均消费和购买频次。

 

国际零售业务方面,财报显示,本季度,速卖通订单量跌幅环比减少是由于欧盟增值税税规的影响已满一年,令订单量同比跌幅较过去数季度有改善。受到欧元贬值及物流成本上升,其在欧洲的跨境电商需求持续面对挑战。

 

此外,本季度,由于东南亚地区解除新冠肺炎疫情限制,线下渠道购物活动恢复正常,Lazada东南亚的订单同比下降,不过,Lazada也在通过提供更多增值服务来持续提高变现化率和提高运营效率,每单亏损较去年同期收窄超过25%

 

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